Авиакомпания
Офисы и телефоны
| Юридическое лицо | Malaysia Airlines Berhad |
|---|---|
| Головной офис | Kuala Lumpur International Airport, 64000 Sepang, Selangor, Малайзия |
| Корпоративный центр | MAG Corporate Office, Bangunan Berjaya, KLIA, Selangor |
| Телефон внутри Малайзии | 1 300 88 3000 |
| Международный телефон | +603 7843 3000 |
| Почта для обращений | customer@malaysiaairlines.com |
| Официальный сайт | malaysiaairlines.com |
| Коды перевозчика | IATA MH, ИКАО MAS, позывной MALAYSIAN |
| Альянс | oneworld с 1 февраля 2013 года |
| Группа | Malaysia Aviation Group: Firefly, MASwings, MASkargo, Amal by Malaysia Airlines |
Куда обращаться по билету. Если билет куплен у агентства или в онлайн-сервисе, вопросы обмена, возврата и доплат решает продавец, а не авиакомпания: деньги возвращаются тем же путём, каким пришли. К перевозчику обращаются по вопросам самого рейса — багаж, особые услуги, компенсации. Подробности — на странице возврата и обмена билета.
Казахстан
Представительство в Астане
Адрес и режим работы
010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119
Режим работы: пн–пт, 09:00–18:00
Телефон: +7 (7172) 702-999
Собственных рейсов в Казахстан у перевозчика нет: маршрут из Алматы и Астаны собирается с пересадкой в одном из шести хабов. Как это устроено и сколько занимает — на странице перелётов из Казахстана в Малайзию.
Онлайн
Официальные площадки перевозчика
| Официальный сайт | malaysiaairlines.com — бронирование, регистрация и правила перевозки |
|---|---|
| facebook.com — новости, акции, ответы службы поддержки | |
| instagram.com — фотографии бортов и направлений | |
| YouTube | youtube.com — ролики о флоте и сервисе |
| linkedin.com — корпоративные новости и вакансии | |
| X | x.com — оперативные сообщения о сбоях в расписании |
Этот сайт — информационный. Он не является официальным сайтом авиакомпании, не оформляет билеты и не ведёт бронирования. Билеты подбираются через форму поиска, которая сравнивает предложения агентств и авиакомпаний и передаёт оплату выбранному продавцу.
Полезное
С чем чаще всего обращаются
Багаж и перевес
Нормы по тарифам от 20 до 55 килограммов, стоимость перевеса и правила перевозки животных.
→Регистрация на рейс
Сроки открытия и закрытия чек-ина, киоски самообслуживания и приоритетная регистрация.
→Виза и въезд
Безвиз на 30 дней, обязательная карта MDAC и что показывать на паспортном контроле.
→Подобрать билет и сравнить цены
₸ тенгеОплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту сразу после оплаты.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk